Elállás

A. Elállási jog és az elállás következményei

1. Elállási jog

1.1. Ön jogosult tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni e szerződéstől. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik fél, aki nem fuvarozó, az utolsó árut birtokba vette. Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozatával (például postán küldött levél vagy e-mail útján) kell értesítenie minket (Symbionet GmbH, Im Grund 3, 91593 Burgbernheim, Telefon: 09843 9897-0, Email: kundenbetreuung@qpool24.com) az elállási szándékáról. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

1.2. Ha nem értesít minket az elállásról, és az árut kommentár nélkül, azaz előzetes elállási nyilatkozat vagy mellékelt elállási nyilatkozat nélkül küldi vissza, ez nem minősül érvényes elállásnak, így az adásvételi szerződés érvényben marad. Az érvényes elálláshoz szükséges, hogy egyértelmű üzenetet küldjön nekünk, amelyből egyértelműen kiderül az elállási szándéka. Ha nem tesz elállási nyilatkozatot, a puszta visszaküldés nem minősül elállásnak, és továbbra is jogosultak vagyunk a vételár megfizetésére. Ebben az esetben Ön köteles viselni a (nem előre fizetett) visszaküldés költségeit. Ugyanez vonatkozik a szállítási költségekre is, amelyek akkor merülnek fel, ha az árut újra el kell küldenünk Önnek.

2. Az elállás következményei

2.1. Ha eláll e szerződéstől, visszatérítjük Önnek az összes kifizetést, amelyet Öntől kaptunk, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor megkaptuk az Ön elállási nyilatkozatát e szerződésről. E visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg; semmilyen esetben sem számítunk fel díjat e visszatérítés miatt. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.

2.2. Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell küldenie attól a naptól számítva, amikor értesített minket e szerződés elállásáról. A határidő akkor teljesül, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi.

2.3. Visszaküldési költségek vállalatok (jogi személyek) esetében: Ön viseli az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit, mind a csomagküldhető, mind a nem csomagküldhető áruk esetében.

2.4. Visszaküldési költségek fogyasztók (természetes személyek) esetében: Ön viseli a csomagküldhető áruk visszaküldésének közvetlen költségeit teljes egészében. A nem csomagküldhető áruk esetében megszervezzük az áruk átvételét az általunk választott szállítószolgálattal. Ennek költsége 80 EUR csomagonként (például 1 európai raklap vagy 1 sínköteg). Minden további csomag esetében a költségek 40 EUR-val növekednek. A visszaküldési költségeket levonjuk az esetleges visszatérítéséből, vagy ha a visszaküldési költségek meghaladják a visszatérítési összegét, teljes egészében levonjuk azokat, és a fennmaradó összeget a 5.2. bekezdés feltételei szerint számlázzuk ki Önnek.

2.5. Ön csak akkor felelős az áruk értékcsökkenéséért, ha az értékcsökkenés az áruk természetének, tulajdonságainak és működésének vizsgálatához nem szükséges kezelésből ered.

B. Elállási nyilatkozat

Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza nekünk. 

MINTA ELÁLLÁSI NYILATKOZAT

Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza nekünk.

Címzett

SYMBIONET GmbH
Im Grund 3
91593 Burgbernheim
E-Mail: kundenbetreuung@qpool24.com

Ezennel én/mi* elállok/elállunk* az általam/általunk* kötött szerződéstől az alábbi áruk megvásárlására vonatkozóan: ________________________________________________________________________________________________________